2025年3月21日,山西省家政服务业协会联合熊猫系统(北京小熊美家科技有限公司)共同发布了《山西省家政服务业发展白皮书(2024年)》。
这份白皮书旨在通过分析唐山市家政服务业的概况、行业数据、典型案例、机遇与挑战,为唐山市家政行业未来发展提供指导和建议。
发布背景

2024年,产业转型、消费降级成为热词,产业转型、消费降级是否影响了山西省家政行业的需求和供给水平?家政行业的薪资是涨了还是降了,行业的规范化程度、数字化率是否进一步提升,这是我们在走访家政公司的时候,发现市场最渴求的信息。

一、服务费逐年增长
抽样山西省5000份家政签约合同,2024年,随着家政服务员工资的不断上涨,家政“中介服务费”也水涨船高。育儿嫂平均首签中介费达2158元(约合育儿嫂首月工资的40%)。
从熊猫系统数据上看,2021-2024年,线上购买保险、体检的商家不断递增。推测,信用查询、保险、体检的进一步规范提升了家政服务的内容和品质,也进而带动了家政企业“中介服务费”的提升,家政收费逐步由单纯的“中介费”逐步向“服务费”过渡。
二、数字化率不断提高
2024年,根据企查查/平台数据调研,存续/开业的非个体工商户注册类型的山西省家政服务企业共有2722家,全量企业共有8127家。其中,约有1000多家企业使用了信息化管理系统,其中注册类型为个体工商户的企业占比较少。
三、从业者年龄偏大
46-55岁年龄段从业者(主要为70后),仍然是这个行业的主力军,在2024年占比高达60%以上。
家政从业者呈现老龄化趋势。2021-2024年,家政从业者平均年龄由48.08岁上升为49.41岁,上涨了1.33岁,平均每年增长0.44岁。
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